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  • Q1
    这是一篇哟的呢嘎达箭毒蛙京东卡我觉得了23哦2喔1😮4哦412卡玩玩东蒲洼多可怕

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  • Q2
    如何绑定/解绑微信或者其他第三方平台账号?

    在【个人门户-个人中心-账号安全】页面,可进行第三方平台账号的绑定/解绑操作;

  • Q3
    如何申请检测人员角色?

    用户首次登录时,在角色申请页面申请“检测人员”即可。


    或可在【个人门户-个人中心-角色申请】页面申请检测人员角色


  • Q4
    如何查看自己的检测任务?

    在【检测人员门户-检测工作台】页面,可查看自己的待办事宜,点击“任务接受”“数据录入”的待办事项数量,可以查看对应流程的待办事项列表;


  • Q5
    如何接受检测任务并录入检测结果数据?

    在【检测人员门户-检测工作台】页面,直接点击待办信息办理接受任务


    在办理页面详情的“报告录入”模块,可录入检测数据或上传检测报告


  • Q6
    如何查看自己已处理过的送样订单?

    在【检测人员门户-我的检测】页面,可以查看自己已处理过的送样订单。


  • Q7
    上机预约和送样预约是什么意思?

    上机预约是指用户根据预约时间预约仪器,个人自主上机操作仪器;

    送样预约是指根据用户送样时间将样品送到仪器所在实验室,自己不做操作,由仪器负责人安排人员使用仪器对样品进行检测,并发放检测报告。

  • Q8
    上机预约的流程是什么?

    1.在【预约服务】页面搜索需要预约的仪器,点击“上机预约”按钮,进入预约页面;


    2.选择日期以及需要预约使用的时间段,然后点击“下一步”;


    3.填写相关实验信息,点击“去支付”进入支付页面;


    4.选择支付方式进行支付,在“收费明细”模块可查看预约费用明细,确认无误后点击“确认并提交”按钮提交预约申请,待管理员审核通过后方可预约成功;



  • Q9
    如何查看仪器上机预约审核进度?

    在【个人门户-上机预约-我的预约】页面,可查看对应预约订单的审核状态以及当前审核步骤;


    或可点击查看订单详情,在订单详情页面最下方可查看订单审核流程;

    

  • Q10
    上机预约成功后,我到场进行实验时,需要做什么?

    1.在【个人门户-上机预约-我的上机】页面,点击对应上机订单的“操作台”按钮,进入操作页面;


    2.点击“开始实验”按钮开始订单,同时开始仪器上机计时计费;使用完成后,点击“结束实验”按钮结束订单,并结束计时计费;


  • Q11
    送样预约的流程是什么?

    1.在【预约服务】页面搜索需要预约的仪器,点击“送样预约”按钮,进入送样预约页面;


    2.选择送样时间以及相关实验信息,然后点击“去支付”进入支付页面;


    3.选择支付方式进行支付,在“收费明细”模块可查看预约费用明细,确认无误后点击“确认并提交”按钮提交预约申请,待管理员审核通过后方可预约成功;



  • Q12
    送样预约成功后,需要做什么?

    只需将需要检测的样品按照预约时间提交给对应仪器的负责人或仪器负责人指定地点即可;


  • Q13
    送样完成后,如何查看自己送样订单的进度?

    在【个人门户-送样预约-我的预约】页面,可查看对应送样订单的状态以及当前步骤;


    或可点击“进度”按钮,查看订单进度;


  • Q14
    电脑重启/断电是否会导致订单结束?

    不会。订单是以用户点击“开始实验”开始计时计费,点击“结束实验”结束计时计费;

  • Q15
    上机预约和送样预约是什么意思?

    上机预约是指用户根据预约时间预约仪器,个人自主上机操作仪器;

    送样预约是指根据用户送样时间将样品送到仪器所在实验室,自己不做操作,由仪器负责人安排人员使用仪器对样品进行检测,并发放检测报告。

  • Q16
    上机预约时可以预约非连续时段吗?

    不可以,如果要预约非连续时段,需分多个订单进行预约。

  • Q17
    预约订单结束时间,电源控制终端会不会自动断电,订单是否会继续计时计费?

    如果到了预约结束时间,电源控制终端不会自动断电,订单会继续计时计费;

    电源控制终端是用户点击“开始实验”开始通电,点击“结束实验”才会断电;

    订单是以用户点击“开始实验”开始计时计费,点击“结束实验”结束计时计费;

  • Q18
    为什么有些仪器用户预约不了?

    用户预约不了有以下原由:

    1.仪器设备未开放或用户不在仪器的开放用户范围内;

    2.仪器未设定预约规则和计费规则;

    3.用户的信用分过低无法预约;

    4.用户未通过该仪器的考试/培训,或者未上传承诺书/合同;

    5.用户被加入仪器黑名单;

  • Q19
    如何绑定/解绑微信或者其他第三方平台账号?

    在【个人门户-个人中心-账号安全】页面,可进行第三方平台账号的绑定/解绑操作;


  • Q20
    如何添加仪器?

    在【仪器管理-仪器列表】页面,点击【新增向导】/【新增】按钮,可以添加仪器。


    

  • Q21
    如何修改仪器信息?

    在【仪器管理-仪器列表】页面,点击【编辑】按钮,可确认并完善本人名下仪器基础信息。

    其中带“*”的字段为必填项,填写完成后,点击【完成,提交仪器】即可。


    

  • Q22
    如何设置仪器预约规则?

    1.在【仪器管理-预约规则】页面,点击【新增上机/送样】按钮添加预约规则,然后搜索并选择需要配置预约规则的仪器,点击【确定】按钮。按照所需设置对应项。



    2.是否可忽略审核:可配置用户预约申请是否需要审核以及审核次数;

    是否分享:可配置该规则是否其他管理员用户可见;

    预约人信息共享:可配置用户预约信息是否其他预约用户可见;

    是否扣费审核:可配置用户预约后产生的实际费用是否需要审核;

    是否开启候补:可配置是否开启候补预约功能。


    3.可配置用户预约的限制规则:包括费用限制、信用分限制、预约时长/次数限制、预约/改约时间限制;

    可配置仪器安装准入规则:包括是否需要通过考试、是否需要通过培训、是否需要上传承诺书或仪器使用合同;


    4.可配置用户预约申请审核流程、失信配置等。


    5.扣费审核流程配置:可配置需启用的费用审核流程以及是否必填审核意见。



  • Q23
    如何设置仪器收费规则?

    在【仪器管理-预约规则】页面,找到对应预约规则点击【计费】按钮进入费用配置页面,点击【新增】/【编辑】按钮,可以新增/编辑计费规则。



    1.基本配置

    规则名称:可自定义规则名称;

    启用禁用:启用生效,禁用规则不生效;

    开始/结束时间:规则生效时间段;

    是否允许多个项目:不启用则用户预约时只能选择一个实验项目;


    2.开放范围配置:预约规则的开放范围。

    可按单位、课题组、用户标签、用户进行开放收费规则。

    (用户标签可在【系统管理-用户标签】页面进行配置)


    3.开放时段配置:预约规则的开放时段。


    4.项目费用配置:多种计费方式可选,可按预约时长/实际使用时长/次/样品数量/实验项目计费。

    计费单位可选:小时/天


    自定义字段:可添加自定义字段,用户需在预约时补充相关字段。


    计费因子:可在该页面添加计费因子,添加后可设置对应因子的费用。


    阶梯收费:可按用户的实际使用时长设置时长阶梯段费用。


    5.公共费用配置:用户预约需固定收取的费用,如“开机费”。



  • Q24
    如何修改订单费用?

    在【上机预约-上机审核】页面,点击【办理】进行审核,在办理页面的费用明细模块,仪器管理员可以修改订单费用,可通过修改收费项(如样品数量)更改费用,也可直接修改总金额。


  • Q25
    如何建立用户标签?

    在【系统管理-用户标签】页面新增用户标签,如“本科教学”标签:

    标签名称:由用户自定义命名;

    允许用户加入:若启用,则用户可在【个人门户-个人中心】页面申请加入该标签;


    点击标签【添加用户】按钮,可添加标签用户


  • Q26
    如何将仪器免费授权给其他用户使用?

    在【仪器管理-免费授权】页面点击新增按钮,新增仪器免费授权用户,免费授权用户无需预约,可在授权时间段内在【个人门户-免费授权】页面直接开关机操作。


  • Q27
    如何限制仪器预约次数/预约时长?

    在【仪器管理-时长限制】页面点击新增按钮,新增仪器时长限制。


  • Q28
    如何绑定/解绑微信或者其他第三方平台账号?

    在【个人门户-个人中心-账号安全】页面,可进行第三方平台账号的绑定/解绑操作;


  • Q29
    如何创建课题组账号?

    用户首次登录时,选择账户角色为“课题组账号”即可。


  • Q30
    课题组如何绑定校内财务经费?

    1.在【课题组门户-经费卡管理】页面,点击“新增按钮”,选择并添加经费至列表;


    2.在【项目管理】页面点击项目的“编辑”按钮,进入项目编辑页面(若无项目则需点击“新增”,新增项目);


    3.选择需要使用到的经费项目,并完善其他必填内容,点击“确定”按钮即可。


  • Q31
    如何添加课题组组内成员?

    1.组内用户可主动申请加入课题组,课题组负责人在【课题组门户-成员管理】页面进行审核即可;


    2.或点击“新增”按钮,可添加用户至本课题组


  • Q32
    PI助理的作用是什么?

    PI助理可以协助课题组负责人对课题组进行管理,包括组内成员管理、经费管理、成员预约审核等。

  • Q33
    如何添加PI助理?

    在【课题组门户-PI助理】页面,可以添加PI助理。


  • Q34
    送样完成后,如何查看自己送样订单的进度?

    在【个人门户-送样预约-我的预约】页面,可查看对应送样订单的状态以及当前步骤;


    或可点击“进度”按钮,查看订单进度;


  • Q35
    如何查看课题组支出明细?

    1.查看经费卡支出明细

    在【课题组门户-经费卡管理】页面,点击对应经费的“支出明细”可查看本课题组使用改经费的明细,点击“借出明细”可查看该经费在借出课题组的使用明细。


    2.查看课题组所有支出明细

    在【课题组门户-支出明细】页面,可查看本课题组用户所有经费的支出明细。



  • Q36
    如何查看自己送样订单的检测报告?

    若订单进度为“报告可领取”,用户在【个人门户-送样预约-我的报告】页面,可查看/下载对应订单的检测报告;


  • Q37
    本课题组没有经费,如何使用其他课题组的经费?

    在【课题组门户-经费卡管理】页面,点击“借入经费”,选择课题组以及经费名称,点击“确定”按钮,待对方课题组审核通过后即可借入成功。


  • Q38
    已完成的上机/送样订单费用如何支付?

    用户如果在预约时选择的支付方式为“先付后用”,在订单完成后无需再次支付;

    用户如果在预约时选择的支付方式为“先用后付”,订单结束后,用户需在【个人门户-上机预约/送样预约-我的费用】页面,可对已完成的上机/送样订单进行支付;


  • Q39
    如何审核其他课题组借入经费的申请?

    在【课题组门户-经费卡管理】页面,点击“借入经费”,即可审核其他课题组的借入经费申请。


  • Q40
    上机/送样订单费用支付失败怎么办?

    用户可在【个人门户-上机预约/送样预约-我的费用】页面,进行重新支付;


  • Q41
    电脑重启/断电是否会导致订单结束?

    不会。订单是以用户点击“开始实验”开始计时计费,点击“结束实验”结束计时计费;

  • Q42
    如何取消订单?

    用户可在【个人门户-上机预约/送样预约-我的预约】页面,点击对应订单的“取消”按钮取消订单;


  • Q43
    上机预约时可以预约非连续时段吗?

    不可以,如果要预约非连续时段,需分多个订单进行预约。

  • Q44
    预约订单结束时间,电源控制终端会不会自动断电,订单是否会继续计时计费?

    如果到了预约结束时间,电源控制终端不会自动断电,订单会继续计时计费;

    电源控制终端是用户点击“开始实验”开始通电,点击“结束实验”才会断电;

    订单是以用户点击“开始实验”开始计时计费,点击“结束实验”结束计时计费;

  • Q45
    为什么有些仪器我预约不了?

    你预约不了有以下原由:

    1.仪器设备未开放或你不在仪器的开放用户范围内;

    2.仪器未设定预约规则和计费规则;

    3.你的信用分过低无法预约;

    4.你未通过该仪器的考试/培训,或者未上传承诺书/合同;

    5.你被加入仪器黑名单;

  • Q46
    电脑重启/断电是否会导致订单结束?

    不会。订单是以用户点击“开始实验”开始计时计费,点击“结束实验”结束计时计费;

  • Q47
    如何绑定/解绑微信或者其他第三方平台账号?

    在【个人门户-个人中心-账号安全】页面,可进行第三方平台账号的绑定/解绑操作;


  • Q48
    如何加入导师课题组?

    用户可申请加入课题组,课题组负责人/PI助理审核通过后方可加入成功;也可联系课题组负责人/PI助理手动将你添加进课题组(前提是你必须已经登录过平台);

    1.用户点击主页右上角头像“加入课题组”按钮,跳转到加入课题组申请页面;也可通过点击【个人门户-我的课题组】,跳转到加入课题组申请页面;


    2.点击【加入】按钮。


    3.可根据课题组名称或者课题组负责人姓名/工号搜素申请加入课题组,待课题组负责人/PI助理审核通过后加入成功。


  • Q49
    是不是必须加入课题组,课题组的作用是什么?

    用户只有加入导师课题组,才能使用导师的课题组经费预约使用仪器。

    若不加入课题组,用户可通过平台充值的方式,使用个人账户余额进行仪器预约。

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